Vorige week ging Design for Persuasion door, de eerste Europese conferentie over persuasief design.
Topspreker en mede-organisator was BJ Fogg. Hij doceert aan Stanford, en is de auteur van het boek Persuasive Technology.
Daarnaast waren er nog een hele resem aan inspirerende sprekers.
Ikzelf had de eer om tussen die groten der aarde te kunnen staan met een korte presentatie over verslavende websites.
Ik citeer collega Thomas vanop zijn blog:
De basisgedachte van verslavende websites zijn de onmiskenbare maar vaak onzichtbare drijfveren eigen aan de mens. Door zich hiervan bewust te zijn is het mogelijk om uitgekiende strategieën te ontwikkelen om het gedrag van websitebezoekers te begeleiden naar gewenste acties. De lijst is nog niet volledig, maar vijf mogelijke drijfveren zijn:
Collecting: Het is van oudsher ingebakken in de mens, maar de drang om waardevolle zaken te verzamelen kan gebruikt worden om websitebezoekers ertoe aan te zetten om bijvoorbeeld een hogere reputatie in communities op te bouwen.
Social Validation: Interactie wordt beïnvloed door het gedrag van de andere consumenten. Wanneer een consument merkt dat andere consumenten een bepaald gedrag stellen, stijgt de individuele voorkeur van deze consument voor om zich op dezelfde manier te gedragen.
Reciprocity Commitment: Wanneer gebruikers zich engageren, dan zijn deze geneigd om blijvende engagement te tonen en dit rationaliseren.
Discovery: In iedereen schuilt een ontdekkingsreiziger. Door in te spelen op de drang om iets nieuws te leren, kunnen we het gedrag van bezoekers beïnvloeden.
Hieronder de bijhorende slides van de presentatie:
Ik ben van plan deze gedachten in de toekomst verder uit te werken en te documenteren op dit blog.
De Tandt
schreef
Bij het lezen van jullie artikels krijg ik altijd het gedacht, damn het is eigenlijk wel waar.
Hoe het web evolueert bepalen we zelf, het is dan normaal geen nieuws als ook het web verder evolueert uit de gedachten van de mens.
Basisprincipes en behoeften met de website verbinden. Mooi!
Caroline Rombaut
schreef
vijf mogelijke drijfveren zijn:
Collecting:
Social Validation:
Reciprocity Commitment:
Discovery:
En je somt er maar 4 op ... eentje gevallen?
Santhos
schreef
Proficiat dat je daar gesproken hebt! Interessant onderwerp ook en mooie presentatie. De voorbeelden van de websites die erbij staan maken een hoop duidelijk!
HP
schreef
Blogs bezitten bijna allemaal de bovenstaande eigenschappen. Dat is waarschijnlijk de reden waarom mensen zo vaak ernaar terugkeren en ze blijven lezen.
Sanciauxdy
schreef
Nieuwe inhoud en een design met mooie foto's bevorderen zeker de interactie tussen de bezoeker en webmaster. Interactie zorgt voor meer steeds terugkerende mensen.
Pascal Van Hecke
schreef
Deze Google search http://www.google.com/search?q=%22Amy+Jo+Kim+%22+%22game+mechanics%22 levert een presentatie (en artikel, podcast) van ene Amy Jo Kim op o.a. O'Reilly en Google Tech talks op.
Haar 5 drijfveren ("game mechanics") die ze terugvindt in social media zijn:
collecting things, earning points, providing feedback, exchanges, and customization
Op de eerste 4 punten komt dat al aardig overeen. Let maar op waar je terecht komt met dit soort presentaties!
Martijn
schreef
Leuke blog en goede presentatie. Grappig om te zien dat je al die dingen wel weet en probeert toe te passen, maar als je de voorbeelden bekijkt in de presentatie, betrap je jezelf erop dat je dat ook doet.
Ik merk bijvoorbeeld zelf dat ik vaak kijk welke leden ik mogelijk nog ken en realiseer nu dat ik er ook keihard in trap.
Social Validation is trouwens enorm goed om te gebruiken bij je call to action (verzend button) Voor mensen 'verzenden' indrukken kijken ze eromheen om bevestiging te vinden. Als er staat dat zoveel andere het ook hebben gedaan vinden ze de bevestiging en zijn ze eerde geneigd te klikken.
Copywriter M. de Klerk
schreef
Vooral de laatste: Discovery is goed in te zetten in Adwords. Door kennisgat te creeeren wordt je advertentie sneller geklikt.
Maak-mijn-website
schreef
Zeer interessante presentatie, zal ze zeker proberen toe te passen in de nabije toekomst
Oyunlar
schreef
Proficiat dat je daar gesproken hebt! Interessant onderwerp ook en mooie presentatie. De voorbeelden van de websites die erbij staan maken een hoop duidelijk!
dizi
schreef
Nieuwe inhoud en een design met mooie foto's bevorderen zeker de interactie tussen de bezoeker en webmaster. Interactie zorgt voor meer steeds terugkerende mensen.
Kantoormeubelen
schreef
Erg goede presentatie! Al die kenmerken doen me denken aan Twitter! Kennis nemen en delen, een verslavende factor.. het lijkt er behoorlijk op, toch?
Stanciu Marius
schreef
Twitter! Kennis nemen en delen, een verslavende factor.. het lijkt er behoorlijk op, toch?
Pieter Carette - SiteOptimo
schreef
Nu nog een ezelsbruggetje om dat te onthouden. :)