Dagelijks horen we reclame op de radio of zappen we tussen de spotjes door.  Die bedrijven spenderen heel wat tijd en geld aan zo’n campagnes. Maar brengt dit wel op? Wat ben je met 1 miljoen views/hits als je deze niet vertaalt naar klanten? Het effect van een radio- of tv-spot is natuurlijk heel moeilijk in kaart te brengen. Maar als je dit combineert met SEM (online marketing), kan dit een verrassend positief effect hebben.

Uit het onderzoek ‘TV interacts with search’ van the German Association of Digital Economy (BVDW) blijkt dat zowel natuurlijk als betaald zoekverkeer een enorm versterkend effect heeft . Een heel interessant onderzoek waar ik even de conclusies uit wil toelichten.

TV campagnes verhogen de klikken op zoekresultaten van zowel SEO als SEA. Een exclusief ontworpen TV campagne heeft weinig effect zonder de integratie van search. Geïnteresseerde potentiële klanten zullen niet direct de url onthouden maar wel enkele woorden uit het spotje. Het is dus belangrijk om juist met die woorden in de zoekresultaten aanwezig te zijn. Uit dit onderzoek blijkt dat slechts 9% van de uiteindelijk website bezoekers de url rechtstreeks hebben ingetikt. 40% van het online verkeer is via een voorop vastgestelde AdWords-campagne naar de website gekomen. De andere 51% komen via de andere bronnen: verwijzende websites, andere zoekmachines dan Google, organic search. 

Een goed uitgebalanceerde SEM campagne in combinatie met een TV spot, verhoogt de brand awareness veel meer dan een TV spotje alleen. Uit het onderzoek blijkt dat de brand awareness van TV in combinatie met SEM 28% hoger is. Doe je dit enkel met SEA in combinatie met TV, dan stijgt dit toch ook met 21%. 

TV campagnes zonder een SEM campagne zorgen zelf voor een extra brand awaraness voor de concurrent. Hieronder even geïllustreerd.

De resultaten zijn dus zichtbaar voor alle brand parameters: imago, reputatie en perceptie. De combinatie van SEO, SEA en TV maakt een merk dus volledig Top of Mind van een potentiële klant.

Dit geldt natuurlijk niet alleen voor TV reclame maar zeker ook voor radio of print. Ook voor de concurrenten. Hieronder een grafiek van het aantal bezoekers via AdWords dat gevoelig steeg op de dagen dat de concurrent een radiospotje draaide. 

Betekent dit dat we nu moeten stoppen met investeren in radio, tv of print om de concurrenten niet die extra brand awareness te geven? Ik dacht het niet. Maar je moet wel extra investeren in een goed onderbouwde SEM campagne om de kracht van radio, tv of print te versterken. Zo blijf je je concurrenten steeds voor.