Online formulieren zijn vaak langdradig en weinig aantrekkelijk. Bestaan er nieuwe concepten om een web formulier korter én tegelijk krachtiger te maken? Als aanvulling op het blogbericht '10 tips voor een conversiegericht contactformulier', stellen we een creatieve oplossing voor in de vorm van een verhaalformulier. Dat deze 'verhaal' of 'verhalen' formulieren ook effectief meer resultaten opleveren, blijkt uit een artikel op webanalisten.nl waarbij tot 25% à 40% meer conversie wordt beloofd.

Het leeuwendeel van de interactie op uw website verloopt wellicht via een formulier. Die communicatie met uw webbezoekers is van cruciaal belang. Uiteraard moeten we nieuwe methodes met een kritische blik bekijken. Maar als de conversieresultaten van uw online marketing inspanningen hiermee de hoogte kunnen inschieten, is dit zeker de moeite van het overwegen waard. bSeen raadt bedrijven die intens met een online contactformulieren werken, dit experiment van harte aan.

Bedenker van het verhaalformulier is Yahoo-formulierspecialist Luke Wrobleski, auteur van Site-Seeing: A Visual Approach to Web Usability. Hoewel hij er de Engelse benaming 'Mad-lip forms' op plakte, geraakte het via online marketing onderzoeker Christ Coolen in de Lage Landen bekend als 'verhaalformulieren'.

Het principe van een verhaalformulier is vrij eenvoudig. Het komt er op neer webbezoekers uit hun routine te halen en hen op een persoonlijke, aangrijpende wijze te benaderen. Mensen die via een verhaalformulier voor de eerste keer met een bedrijf in contact komen, houden er alvast een aangename indruk aan over. Het komt er echter zeker niet op neer elk formulier op uw website te vervangen door een verhalend formulier. Je kan bijvoorbeeld een specifiek segment van trouwe bezoekers met behulp van een marketinggericht verhaalformulier verrassen met uw frisse, nieuwe benadering.

Klik op de image om te vergroten.
Overtuig uw bezoekers met een krachtig registratieformulier. Experimenteren staat vrij!