De eindejaarsperiode komt er weer aan. Veel mensen zijn in deze periode op zoek naar hét ideale cadeau voor hun kennissen, vrienden of familie, en gebruiken het internet bij hun zoektocht naar dat ideale geschenk. Webwinkels laten je immers op je eigen ritme snuisteren naar cadeaus, en maken komaf met lange rijen aan de kassa.

Voor webwinkels is het dan ook noodzakelijk om voor en tijdens de eindejaarsperiode prominent aanwezig te zijn op het internet, om zo geïnteresseerde klanten de weg naar de webshop te tonen en hen ervan te overtuigen dat ze daar de geschenken kunnen vinden waarnaar ze op zoek zijn.

Bij het inzetten van online campagnes is het belangrijk om gebruik te maken van overtuigende call-to-actions die je onderscheiden van je concullega’s en die duidelijk communiceren over de voordelen en de meerwaarde van de aangeboden producten. Idealiter is de communicatie die je in je online campagnes gebruikt (slogans, bepaalde voordelen en promoties), ook duidelijk zichtbaar aanwezig op de website zelf.

Eens de shopper op je website beland is, wil je natuurlijk graag dat hij tot een aankoop overgaat. Om de beslissing tot aankoop te vergemakkelijken, hou je best rekening met volgende aspecten:

• Laat de bezoeker op de juiste landingspagina terechtkomen
• Communiceer duidelijk wat de voordelen en eigenschappen zijn van het product
• Zorg voor vlotte en to the point webteksten die aanzetten tot scannen, klikken, actie ondernemen, …
• Gebruik voldoende en duidelijke call-to-actions om de bezoeker tot een bepaalde actie aan te zetten
• Creëer vertrouwen, o.a. door gebruik te maken van testimonials, logo’s zoals het Unizo e-commercelabel, duidelijke informatie over betalingsvoorwaarden en leveringsvoorwaarden,…
• Zorg voor een gebruiksvriendelijk aankoopproces:
- Vermeld het aantal te doorlopen stappen
- Vermeld duidelijk de totaalprijs (leverings -en verpakkingskosten, kortingen, ...)
- Zorg voor registratie tijdens het bestellen i.p.v. vooraf
- …

Meten is weten! Maak dus gebruik van een professionele meettool zoals bv. Google Analytics. Analyseer het gedrag van je bezoekers, de herkomst van je bezoekers, het aantal conversies per ingezette campagne, omzetcijfers, …

Bekijk je bezoekersstatistieken niet gewoon, maar analyseer ze nauwkeurig en trek er conclusies uit. Aan de hand daarvan stel je actiepunten op om het proces verder bij te sturen en te optimaliseren.

Het bSeen team wenst je alvast een zalige en renderende eindejaarsperiode toe!