Via zoekmachine optimalisatie meer bezoekers naar je website krijgen is een job op zich. Search Engine Optimalisation (SEO) en Search Engine Marketing (SEM) zijn uitgegroeid tot volwaardige industrietakken.

Maar wat doe je als je die bezoekers eenmaal op je website hebt ?

Dan is het tijd om aan conversie te doen : omzetten van die bezoekers naar klanten. Een aantal technieken om je conversie te doen stijgen, worden uitgelegd in het boek 'Call to Action'. Ik kom in een later artikel zeker terug op die on-line conversie. Weet ondertussen dat de gemiddelde conversie van internet-shops 2% is... Een bedrijf als Transavia haalt al een mooie score met 5%. De zuivere on-line bedrijven (bedrijven die enkel op internet handel drijven, en geen fysieke winkel hebben) scoren het beste - conversie-cijfers van 10%.

Met alle aandacht die tegenwoordig naar zoekmachine optimalisatie gaat, is het soms makkelijk om het werkelijke doel uit het oog te verliezen : je website dient om meer klanten te halen, niet om meer bezoekers te halen.

Denk dus ook na over conversie.

Het beste voorbeeld : mijn free porn experiment. Sinds ik die twee magische woorden in mijn blog vermeldde (enkel om te zien wat het effect zou zijn), komt 1% van de zoekmachine-bezoekers van deze site met deze zoektermen binnen. Ik ben zeker dat die bezoekers nooit klant zullen worden - meer nog, dat ze zwaar teleurgesteld zullen wegsurfen...